Prozessmanagement

«If you can't describe what you are doing as a process, you don't know what you're doing.»

  W. Edwards Deming

Prozessorientierte Führung gehört mittlerweile zu einem der wichtigsten und erfolgreichsten Management-Prinzipien. Egal ob Sie eine prozessorientierte Organisation in Ihrer Unternehmung einführen wollen oder lediglich punktuell neue Prozesse gestalten oder bestehende Prozesse optimieren möchten: Wir stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Prozessdesign

Im Rahmen des Prozessdesigns gelangen Sie zu einer Übersicht all Ihrer relevanten Prozesse in Form einer Prozesslandkarte. Mit unserer Unterstützung entwickeln Sie daraus effiziente und kundenorientierte End-to-End-Prozesse. Dabei werden nicht nur der eigentliche Prozessablauf berücksichtigt, sondern je nach Bedarf auch relevante Hilfsmittel (IT-Systeme oder Non-IT-Instrumente), Inputs/Outputs oder Qualitätsindikatoren. Gerne begleiten wir Sie auch bei der Prozessimplementierung auf den Ebenen Organisation und Instrumente sowie bei der Verankerung einer gelebten Prozesskultur.

Prozessleistungsmessung

Oft sind Prozesse zwar auf dem Papier definiert, ob sie effektiv gelebt werden und wie gut sie funktionieren, bleibt aber häufig im Dunkeln. Wir beraten Sie bei der Entwicklung einer gezielten Auswahl von Prozessleistungskennzahlen und zeigen Ihnen, wie sie diese als wichtige Steuerungsgrösse im Führungsalltag einsetzen können.

Prozessoptimierung

Die punktuelle Optimierung von Prozessen dient der Qualitäts- und Effizienzsteigerung, ohne dass auf organisatorischer Ebene grundlegende Veränderungen nötig werden. Im Rahmen der bestehenden Organisation und Rollenverteilung zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Abläufe schneller und wirkungsvoller gestalten können.

 

empiricon prozessmanagement

Prozessreifegrade nach CMMI

Unser Mitarbeiter Carlo Schmid steht Ihnen als Certified Business Process Professional (CBPP) gerne für weitere Informationen zur Verfügung.

 

Wir unterstützen Sie auch zu Themen wie HR Transformation, HR Excellence, Talent Management, HR Analytics, Projektmanagement

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